Quality of Service
Maatstaf voor onderliggende technische aspecten of kenmerken van mediastreaming (ITU.T P.10 item 6.212), waaronder: prestaties, beschikbaarheid. Slechte QoS kan PVQ en/of QoE beïnvloeden. In tegenstelling tot QoE is QoS een uitdrukking van de verschillende technische kenmerken van het systeem, waaronder: netwerkprestaties (bijv. pakketverlies, bijv. netwerkjitter, bijv. bitsnelheid, bijv.